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DATOS DEL CLIENTE

*¿Es mayor de 18 años?

Si No

*Nombres:

*Apellidos:

*Documento:

*Número de documento: Debe ingresar su documento.

*Teléfono/celular:

Correo Cuenta (compra):

* Elija el tipo de envío para la respuesta:

Correo electrónico Dirección de domicilio

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DATOS DEL APODERADO

*Nombres del apoderado:

*Apellidos del apoderado:

*Documento del apoderado:

*Número de documento (apoderado):

*Teléfono (apoderado):

*Email (apoderado):

RECLAMO: Inconformidad con los bienes adquiridos o por el producto.
QUEJA: Inconformidad o malestar por el servicio prestado (atención).

DETALLE DEL RECLAMO

*Tipo:

Reclamo Queja

*Relacionado a:

Producto Servicio

*Descripción del producto o servicio:

*Detalle del Reclamo / Queja, según indica el cliente:

*Pedido del cliente:

*Monto reclamado (S/):

N° Orden:

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor:

Fecha de comunicación de la respuesta:

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor debe responder la queja o reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulado bajo Declaración Jurada y la veracidad de los hechos descritos. (*)

* Verificación anti-bot: ¿Cuánto es 8 + 1?

Por favor, revisa los campos obligatorios.

HOJA DE RECLAMACIÓN

Multiespacio S.a.C. - RUC. 20611006439

Cal. Bilbao Nro. 261 - San Isidro

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